Apple Support, persönlich & verständlich

Ich unterstütze Privatpersonen, Selbstständige und kleine Firmen bei alltäglichen und komplexen Problemen rund um Mac, iPhone und iPad. Je nach Wunsch vor Ort im Ruhrgebiet oder per Fernwartung. Ziel ist immer eine Lösung, die langfristig funktioniert und für Sie nachvollziehbar bleibt.

Beratung & Unterstützung

Unterstützung bei Kaufentscheidungen, Apple-ID-Themen, iCloud-Struktur, Software-Auswahl und sinnvollen Workflows – unabhängig und ohne Verkaufsdruck. Ich erkläre Ihnen Vor- und Nachteile verständlich und helfe Ihnen dabei, Entscheidungen zu treffen, die wirklich zu Ihrem Alltag oder Ihrem Business passen.

Mac-Setup, Umzug & Optimierung

Einrichtung neuer Macs, Datenübernahme vom Altgerät, System-Optimierung, Updates, Backup-Strategie und saubere Übergabe. Dabei achte ich darauf, dass Ihr Mac nicht nur „läuft“, sondern aufgeräumt, sicher und optimal auf Ihre Arbeitsweise abgestimmt ist.

iPhone & iPad Support

Hilfe bei iCloud-Problemen, Backups, Synchronisation, Sicherheitsfragen, Geräteeinstellungen und typischen Alltagsproblemen. Egal ob neues Gerät, Datenchaos oder unerklärliches Verhalten, ich bringe Ihr iPhone oder iPad wieder in einen verlässlichen Zustand.

WLAN, Netzwerk & Geräteintegration

Einrichtung stabiler WLAN-Netze, Mesh-Systeme, Drucker, Apple TV, AirPlay-Setups und Home-Office-Umgebungen. Der Fokus liegt auf Stabilität und einfacher Bedienung, damit alles zuverlässig zusammenarbeitet und nicht ständig neu eingerichtet werden muss.

Backup & Datensicherheit

Entwicklung sinnvoller Backup-Konzepte mit Time Machine, iCloud und externen Sicherungen – verständlich erklärt und zuverlässig umgesetzt. Sie wissen danach genau, wo Ihre Daten liegen, wie sie gesichert sind und was im Ernstfall zu tun ist.

So läuft die Zusammenarbeit ab

  1. Sie nehmen Kontakt auf und beschreiben kurz Ihr Anliegen oder Problem.
  2. Ich gebe Ihnen eine ehrliche Einschätzung und schlage eine passende Lösung vor.
  3. Die Umsetzung erfolgt vor Ort oder per Fernwartung – je nach Situation.
  4. Zum Abschluss erkläre ich alles in Ruhe und beantworte Ihre offenen Fragen.

Für wen ist das Angebot geeignet?

  • Privatpersonen, die Unterstützung ohne Fachchinesisch und Zeitdruck wünschen.
  • Firmen, die keine großen Budgets für eine Inhouse-IT oder große Systemhäuser haben und den persönlichen Kontakt bevorzugen
  • Selbstständige und Freiberufler, die auf ein funktionierendes Apple-Setup angewiesen sind.
  • Menschen, die Apple nutzen, aber sich nicht durch Hotline-Support kämpfen möchten.

Sie sind unsicher, welche Leistung die richtige ist oder ob Ihr Anliegen hierher passt?
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht und ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

Kontakt aufnehmen